Política de Privacidad
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Introducción
En Candlesthandmade, valoramos profundamente tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de organización y decluttering.
Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:
- Solicitas una consulta o presupuesto para servicios de organización
- Contratas nuestros servicios de decluttering
- Te comunicas con nosotros por teléfono, correo electrónico o formulario web
- Participas en encuestas de satisfacción sobre nuestros servicios
Esta información puede incluir: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, detalles sobre tu espacio y necesidades de organización.
Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para:
- Proporcionar servicios de organización y decluttering personalizados
- Comunicarnos contigo sobre tu proyecto de organización
- Programar y coordinar sesiones de trabajo
- Procesar pagos por servicios de organización
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas soluciones de organización
- Enviar información relevante sobre mantenimiento de espacios organizados
Confidencialidad de Servicios
Entendemos que invitarnos a tu hogar u oficina implica un alto nivel de confianza. Nos comprometemos a:
- Mantener estricta confidencialidad sobre el estado de tu espacio
- No compartir fotografías de tu hogar sin tu consentimiento explícito por escrito
- No discutir detalles de tu proyecto con terceros
- Proteger la información sobre tus pertenencias y decisiones de organización
Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Podemos compartir información solo cuando:
- Sea necesario para proporcionar servicios de organización que has solicitado
- Tengamos tu consentimiento explícito
- Sea requerido por ley o proceso legal
Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración o destrucción. Esto incluye:
- Almacenamiento seguro de información de clientes
- Acceso limitado a datos personales solo por personal autorizado
- Protección de comunicaciones electrónicas
Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
- Solicitar corrección de información inexacta
- Solicitar eliminación de tu información personal
- Oponerte al procesamiento de tu información
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para proporcionar servicios de organización y cumplir con obligaciones legales. Los registros de proyectos completados se mantienen según lo requiera la ley.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de actualización revisada.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, contáctanos:
Correo electrónico: cooperation@candlesthandmade.world
Teléfono: +504 9345 3938
Dirección: Inversiones Max, Avenida Miguel Paz Barahona, 31101 La Ceiba, Atlántida, Honduras